ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг
Россия, город Санкт-Петербург
Редакция от «22» ноября 2024 года
— Индивидуальный предприниматель Григорян Мария Александровна, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя № 315784700020251 (далее — «Исполнитель»), настоящим предлагает заключить договор на образовательные, информационные, консультационные услуги (далее — Услуги) в соответствии с Тарифом, выбранным и оплаченным Заказчиком, а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя с любым дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее — «Оферта»).
— Согласно п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ (далее — «ГК РФ») в случае принятия лицом изложенных ниже условий и совершения акцепта, такое лицо становится Заказчиком. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
— Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.
Внимательно прочитайте текст Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения акцепта.
1. Термины и определения
1.1. Автор — автор учебного материала и аудиовизуальных произведений (далее по тексту — АВП) Индивидуальный предприниматель Григорян Мария Александровна.
1.2. Акцепт — безусловное принятие условий Оферты, выраженное в оплате Услуг Исполнителя.
1.3. Банк-партнёр — банк, кредитная или иная организация, перечисляющая Исполнителю Стоимость Услуг в интересах Заказчика на основании заключённого между банком-партнёром и Заказчиком договора.
1.4. Время Исполнителя — московское время.
1.5. Вебинар — онлайн-занятие, организованное при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации. ВСЕ
1.6. Видеозапись вебинара — запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
1.7. Договор об образовании — договор на оказание платных образовательных услуг по программе обучения, заключенный между Исполнителем и Заказчиком путем акцепта оферты.
1.8. Доступ к материалам программы обучения — предоставление Исполнителем Заказчику материалов для организации процесса самообучения по выбранной им программе обучения.
1.9. Заказ — действия Заказчика, осуществляемые с целью получения услуг, выбранных на сайте.
1.10. Заказчик — дееспособное физическое лицо, принявшее условия оферты для освоения Программы обучения на основании договора об образовании.
Для целей исполнения обязательств по договору Заказчиком считается то лицо, которое акцептовало оферту. Лицо, акцептовавшее оферту, несет все риски, связанные с получением услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.11. Занятие — тематическое занятие в рамках программы обучения, с прилагаемыми дополнительными материалами и практическими заданиями, проводимые с использованием дистанционных технологий, путем последовательного предоставления Заказчику записей — записанных по определённым темам занятий. В рамках предоставляемых услуг предусмотрена форма занятия-вебинар, проходящий онлайн формате, при личном онлайн участии в вебинаре у Заказчика есть возможность участвовать в занятии интерактивно, задавать вопросы спикеру, взаимодействовать с экспертом.
1.12. Исполнитель — лицо, оказывающее Услуги в рамках Оферты, а именно: Индивидуальный предприниматель Григорян Мария Александровна.
1.13. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания, ответ на вопросы Заказчика в рамках обучения.
1.14. Материалы программы обучения — охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции иные образовательные материалы (тексты, видео и фотографии, иные предоставляемые материалы и охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации), используемые в рамках Программы обучения.
1.15. Оферта — предложение Исполнителя заключить Договор об образовании на обозначенных в оферте условиях. Оферта включает настоящий текст и приложения к оферте, являющиеся ее неотъемлемыми частями. Текст оферты размещен на сайте.
1.16. Персональные данные — информация, предоставленная Заказчиком Исполнителю во время процедуры оформления заказа и заполнения формы регистрации на сайте и/или иным способом. Это информация, которая указывает лично на Заказчика (фамилия, имя, телефон, адрес электронной почты и другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации).
1.17. Программа обучения — дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа в форме группового или индивидуального обучения, представленная на Сайте или в Оферте.
1.18. Ресурсы — сайт, чат, платформа GetCourse, чат канала Телеграмм, сервисы видеоконференций и иные программные продукты, используемые Исполнителем для оказания услуг.
1.19. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет, расположенный по адресу (включая поддомены): https://promam.su/vzroslenie_kurs.
1.20. Срок доступа к материалам программы — период времени, в течение которого Заказчик имеет доступ к материалам программы обучения, составляет 6 месяцев с даты старта обучающего курса.
1.21. Срок обучения — период времени, предусмотренный для освоения соответствующей программы обучения.
1.22. Стоимость услуг — утвержденная Исполнителем стоимость освоения соответствующей программы обучения. Сведения о стоимости услуг размещены на сайте.
1.23. Услуги — платные образовательные услуги по программе обучения, оказываемые Исполнителем.
1.24. Тариф — ставка оплаты (платёж) за образовательные услуги Исполнителя. Тариф предоставляется 3 видов: Тариф «Просто послушать», Тариф «Послушать и внедрить» и Тариф «Послушать и внедрить лично с Марией».
1.25. Форма регистрации — форма на сайте, заполняемая Заказчиком перед оплатой Услуги. Форма содержит информацию о Заказчике (персональные данные) и свидетельствует о выборе им соответствующих услуг.
1.26. Эксперт — преподаватель, озвучивающий и(или) проводящий Занятия, а также осуществляющий проверку домашних заданий. В рамках Оферты Экспертом выступает Григорян Мария Александровна.
В Оферте могут использоваться иные термины, толкование которых осуществляется в соответствии с действующим законодательством и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в соответствии с разумным толкованием Оферты, исходя из практики и обычаев делового оборота.
2. Предмет
2.1. Заказчику предоставляется в зависимости от оплаченного Заказчиком Тарифа право требовать от Исполнителя предоставления ему образовательных услуг за плату в затребованном количестве и объеме услуг в пределах, установленных соответствующим тарифом. Услуги входящие в тариф указаны в Приложении № 1 к Оферте и определены отдельно для каждого Тарифа и Программы на дату акцепта Оферты Заказчиком.
2.2. Надлежащим акцептом Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является:
¾ полная оплата стоимости услуг, либо
¾ оплата с рассрочкой платежа, которая предоставляется на условиях банка-партнёра Исполнителя.
2.3. Информация о Заказчике заполняется Заказчиком в форме регистрации и, в случае акцепта Оферты, становится неотъемлемой частью договора об образовании. На основании предоставленной Заказчиком информации Исполнитель направляет Заказчику ссылку для регистрации на Платформе в личном кабинете обучающегося, в котором размещаются уроки и происходит обучение.
2.4. Предоставлением адреса электронной почты и номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через электронные каналы связи.
2.5. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
2.6. Совершая оплату Стоимости Услуг, Заказчик подтверждает, что:
- имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- достиг возраста 18 лет;
- не состоит на учете у психиатра, не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями.
- до Заказчика в полном объеме доведена информация о наименовании услуг, сроках и порядке их оказания, Стоимость услуг и порядок оплаты, а также означает, что Заказчик согласен с данными условиями;
- ознакомился и согласен со всеми условиями оферты;
- ознакомился и согласен с правилами ресурсов, используемых Исполнителем для оказания Услуг;
- свободно и своей волей и в своём интересе даёт Исполнителю согласие на обработку предоставленных пперсональных данных в соответствии с пполитикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
2.7. Оказываемые в соответствии с Офертой услуги являются образовательными услугами. Заказчик понимает это и принимает все риски, связанные с реализацией полученных в ходе обучения знаний (в том числе на Занятиях, при выполнении заданий в рамках Программы обучения), на себя.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказывать услуги, предусмотренные договором об образовании, своевременно, качественно и в полном объеме.
3.1.2. Предоставлять Заказчику по его запросу информацию об условиях и порядке оказания услуг.
3.1.3. Провести обучение на курсе в соответствии с утвержденной Исполнителем программой обучения.
3.1.4. При оказании услуг соблюдать правила коммуникации, предусмотренные Приложением к оферте.
3.1.5. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам оказания Услуг и функционирования Ресурсов по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (время московское).
3.1.6. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства и условий договора об образовании.
3.2.2. Изменять дату и время занятий в одностороннем порядке. Данный факт не является некачественным оказанием услуг при условии уведомления Заказчика о переносе Занятия:
- по организационным причинам ― за 2 дня до даты, в которую занятие должно было состояться в соответствии с расписанием;
- по непредвиденным обстоятельствам (например, болезнь)
- не позднее, чем за 2 часа до начала Занятия, указанного в расписании.
Соответствующие уведомления публикуются на ресурсах Исполнителя.
3.2.3.В случае нарушения Заказчиком правил коммуникации, удалить Заказчика из чата. Пересчет стоимости оказываемых Услуг не производится. Удаление Заказчика является штрафной санкцией за нарушение принятых им обязательств. Штрафная санкция применяется за одностороннее нарушение условий договора, доказательством такого нарушения служит скрин переписки, видео запись, снимок экрана, аудио запись.
3.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по оказанию услуг в одностороннем внесудебном порядке, если Заказчик не оплатил в полном объеме и в указанные сроки услуги по договору об образовании.
3.2.5.В любое время вносить изменения и дополнения в Оферту, а также в иные документы в связи с оказанием услуг, без уведомления и информирования Заказчика об этом.
3.2.6. При расторжении договора об образовании, ограничить возможность Заказчика использовать материалы программы обучения.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Оплатить услуги в порядке, установленном Офертой и (или) Приложением к ней.
3.3.2. Самостоятельно настроить программное обеспечение, обеспечивать себя техническими устройствами, необходимыми для дистанционного взаимодействия, а также обеспечить наличие качественной интернет-связи.
3.3.3. Участвовать в занятиях, знакомиться с иными материалами программы обучения, в т.ч. с использованием сети интернет.
3.3.4. При заполнении формы регистрации предоставлять о себе достоверные персональные данные, нести ответственность за их точность, полноту и достоверность.
3.3.5.С момента оплаты услуг ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
3.3.6При оказании услуг соблюдать нормы этики и делового общения, соблюдать правила коммуникации, предусмотренные Приложением к Оферте.
3.3.7. Не передавать материалы в рамках программы обучения, предоставленные Исполнителем, в пользование третьим лицам без предварительного согласования с Исполнителем.
3.3.8. Один раз в неделю самостоятельно знакомиться с Офертой и отслеживать возможные изменения.
3.3.8. Обратиться к Исполнителю, направив электронное письмо по адресу: promamklub@gmail.com , при наличии вопросов об услугах по договору об образовании. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых Услугах.
3.3.9.При наличии замечаний к оказанным услугам направить Исполнителю письменную мотивированную претензию не позднее одного дня после оказания каждой из услуг, входящих в программу обучения, путем направления мотивированного уведомления на электронную почту Исполнителя: promamklub@gmail.com. При отсутствии такого уведомления услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком без замечаний.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за:
Не ознакомление с материалами программы обучения, предусмотренными Договором об образовании.
3.5. Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием качества услуг, проводимых занятий и материалов программы обучения.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Для получения услуг Заказчик оформляет заказ на сайте путем заполнения обязательных полей формы регистрации под описанием соответствующей программы обучения.
Активируя поле «Записаться» или с аналогичным названием, Заказчик переходит к оплате стоимости услуг.
4.2. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем в валюте Российской Федерации (рубли), публикуется на Сайте и указывается в ссылках на оплату, направляемых Исполнителем. Оплата производится Заказчиком в безналичном порядке в рублях путем:
4.2.1. предоплаты в размере 100%;
4.2.2. оплата услуг с привлечением банковских средств в порядке, установленном на странице программы обучения и условиями Банка-партнера.
4.3. Стоимость Услуг Исполнителя указана в Приложении № 2 к Оферте и определена отдельно для каждого Тарифа и Программы на дату акцепта Оферты Заказчиком.
4.4. Оплата осуществляется в безналичном порядке на реквизиты Исполнителя. После осуществления платежа Заказчику приходит чек об оплате на адрес электронной почты, указанный в Форме регистрации.
4.5. Датой оплаты считается день зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.6. При реализации услуг Исполнитель вправе устанавливать скидки. Финальная стоимость может быть указана в Оферте, Приложениях к ней и (или) на соответствующей странице сайта. При возникновении разногласий, преимущественную силу будут иметь условия, размещенные на странице сайта на момент совершения покупки Заказчиком.
4.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, информация о которых размещается на сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте. При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком услуг не изменяется.
4.8. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
4.9. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
4.10. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
5. Сроки и порядок оказания Услуг
5.1. Услуги оказываются дистанционно, по месту нахождения Исполнителя, по московскому времени.
5.2. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с данным условием.
5.3. Дата начала обучения определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
5.4. Для получения Услуги Заказчику необходимо зарегистрировать или войти в личный кабинет на платформе GetCourse. Материалы программы обучения размещаются Исполнителем на платформе GetCourse, не позднее дня начала обучения и далее по установленному Исполнителем графику.
5.5. Услуги по договору об образовании предоставляются в сроки, указанные Исполнителем на сайте и (или) платформе, по расписанию Исполнителя.
5.6. Стороны не подписывают отдельных документов для подтверждения факта надлежащего оказания Услуг.
5.7. Услуги считаются оказанными Исполнителем:
5.7.1. В части предоставления Доступа к материалам Программы обучения — в момент направления Заказчику ссылки для регистрации в личном кабинете на платформе обучения;
5.7.2. Доступ к Занятиям и Материалам предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости тарифа на счет Исполнителя путем обеспечения допуска Заказчика к Занятиям, Материалам.
5.7.3. В части организации практических и(или) домашних заданий — в момент открытия для Заказчика соответствующих материалов;
5.7.4. В части организации Обратной связи — в момент начала обучения по средствам взаимодействия и личного онлайн участия в онлайн-вебинарах, через чат в Телеграмм в формате взаимодействия при проверке домашнего задания, при групповых занятиях в зум, если такой формат предусмотрен тарифом.
5.8. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение одного дня с момента их оказания, Исполнитель не получил мотивированную претензию Заказчика по качеству и количеству оказанных Услуг.
5.9. В случае отсутствия извещения Заказчика об уважительных причинах невозможности присутствовать на занятии за 24 часа до его проведения, занятие считается оказанным и подлежит оплате в полном объеме, в этом случае Заказчик может ознакомится с учебным материалом в записи, если такая запись будет сохранена и размещена на информационных ресурсах..
5.10.Неиспользование Заказчиком одной или нескольких услуг, включенных в программу обучения, не является основанием для уменьшения стоимости услуг по договору об образовании.
6. Права на интеллектуальную собственность
6.1. Исключительные права на программу обучения и (или) их отдельные части и составляющие, в том числе на материалы, указанные на сайте, а также хотя и не поименованные, но создаваемые Автором и включенные в образовательный процесс, принадлежат Автору.
6.2. Личные неимущественные права, такие права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают у Автора с момента создания и действуют бессрочно.
6.3. Заказчику предоставляется право использования видеозаписей Занятий и иных материалом Программы обучения, на условиях простой неисключительной лицензии на территории всех стран мира в личных целях в рамках обучения.
6.4. Заказчик обязан:
- соблюдать исключительные права Исполнителя и авторские права авторов соответствующих материалов; воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя, в частности не копировать, не записывать и иным образом не воспроизводить любую интеллектуальную собственность Исполнителя в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя;
- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
- не передавать материалы в рамках Программы обучения, предоставленные Исполнителем, в пользование третьим лицам без предварительного согласования с Исполнителем.
7. Срок действия Договора об образовании. Порядок возврата денежных средств
7.1. Договор вступает в силу с момента его Акцепта Заказчиком и прекращает свое действие после выполнения Сторонами взаимных обязательств.
7.2. Возврат денежных средств согласно ст. 782 ГК РФ возможен до исполнения Сторонами обязательств по Договору об образовании, т.е. до момента передачи учебного материала и открытия доступа.
7.3. Порядок возврата денежных средств в случае отказа Заказчика от исполнения Договора об образовании определен в 9 настоящей Оферты.
8. Ответственность Сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по Договору об образовании, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2. Предоставление Заказчиком недостоверных Персональных данных и (или) непредоставление Заказчиком необходимых Персональных данных освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных сведений действительности и предполагает, что Персональные данные, которые сообщил о себе Заказчик являются достоверной информацией.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Заказчика, в том числе в части организации, содержания, оформления, познавательной ценности программы обучения и (или) отдельных ее составляющих. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными ненадлежащим образом.
8.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после Акцепта Оферты, в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.5. Все сервисы Сайта и иные Ресурсы предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует их доступность в любой момент и не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе, любой ущерб оборудованию, программам для ЭВМ или информации, связанный с использованием Сайта и (или) иных Ресурсов.
8.6. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо результатов после прохождения обучения.
8.7. Использование интеллектуальной собственности Исполнителя, включенной в Программу обучения или размещенной на Сайте, с нарушением правил раздела 6 Оферты, влечет возмещение убытков, причиненных таким использованием, а также взыскание штрафа в размере 1 000 000,00 руб. (Один миллион рублей 00 коп.) за каждый факт неправомерного использования, который взыскивается, в том числе независимо от факта причинения убытков.
8.8. В случае первичного нарушения Заказчиком Правил коммуникации, в том числе предусмотренных в Приложении к Оферте, демонстрации негативного отношения к Программе обучения, другим Заказчикам, Исполнителю, менеджерам и (или) их оскорбления, Исполнитель делает Заказчику замечание, а в случае повторного нарушения — без предварительного уведомления Заказчика ограничивает его доступ к Услугам без возврата денежных средств и возмещения убытков.
9. Отказ от услуги
9.1. В случае если Заказчик оплатил учебную программу или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от обучения или от иной платной услуги Исполнителя, он обязан уведомить об этом Исполнителя, направив ему соответствующее заявление посредством направления письма Исполнителю на обучающей платформе.
9.2. Все без исключения возвраты денежных средств Заказчику перечисляются за вычетом комиссий
платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к учебным программам, и/или дополнительным услугам, а в случае если Заказчик приступил к обучению или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Исполнителя, то Исполнитель помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа. Также к фактическим затратам относятся (но не ограничиваясь) затраты Исполнителя, связанные с предоставлением Заказчику скидки на Услуги в случае оплаты Услуг Заказчиком в кредит или рассрочку с использованием банковских услуг.
9.3. Сумма возврата рассчитывается на дату получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе по следующей формуле:
СВ = СК-СИУ-ФР, где
СВ — сумма возврата;
СК — стоимость Услуг;
СИУ — стоимость издержек Исполнителя на оказание Услуг;
ФР — фактические расходы Исполнителя (в том числе банковские расходы, комиссии за перечисление денег (при наличии)).
9.4. Если Заказчик оплачивает Услуги за счет заемных средств Банка-партнёра, Исполнитель возвращает Заказчику только стоимость Услуг и не возмещает проценты и расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком-партнером. Возврат денежных средств не является основанием для расторжения кредитного договора
9.5. Уведомление Заказчика об отказе от услуг должно быть оформлено как отдельный документ, подписано Заказчиком, отправлено в формате .pdf на электронный адрес Исполнителя: promamklub@gmail.com. К заявлению Заказчик обязан приложить копию паспорта и реквизиты счета для возврата денежных средств.
9.6. Возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Заказчика с Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления Заказчика.
9.7. После получения Исполнителем заявления о расторжении Заказчику доступ к учебным программам (включая доступ к ранее предоставленным видео-лекциям и материалам) прекращается.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора об образовании, решаются Сторонами путем переговоров с соблюдением претензионного порядка. Претензии направляются в письменном виде на адрес электронной почты, указанный Исполнителем — в Оферте, или Заказчиком — в Форме регистрации.
Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней. Если претензия направлена в нерабочее время, она считается полученной на следующий рабочий день.
10.2.В случае недостижения согласия споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя, если иная подсудность не установлена действующим законодательством Российской Федерации.
10. Прочие условия
11.1.Стороны обязуются немедленно сообщать друг другу об изменении своих адресов электронной почты, номеров телефонов, а также обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронным почтовым ящикам, учетным записям на Ресурсах. В отсутствие такого уведомления исполнение, произведенное Стороной договора на условиях Оферты с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.
11.2. Если положения Приложения противоречат условиям Оферты, то Приложение имеет приоритет, а Оферта применяется в части, не противоречащей Приложению.
11.3. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Оферты.
11.4. Неотъемлемыми частями Оферты являются следующие Приложения:
Приложение № 1. Программа обучения и условия оказания услуги;
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Григорян Мария Александровна
Адрес юридический
198320, г. Санкт-Петербург, г. Красное село, ш. Кингисеппское, д.10,корп., 1 кв. 78
ОГРНИП 315784700020251
ИНН 780719940902
Номер счета 40802810700004178422
Банк: АО «Тинькофф Банк»
БИК: 044525974
Приложение № 1
к Оферте на оказание платных образовательных услуг
Россия, город Санкт-Петербург
Редакция от «15»декабря 2023 года
Программа обучения и условия оказания услуги
1. Настоящее Приложение регулирует порядок и условия оказания Услуг
2. Программа обучения психологического курса «Взросление»
| Наименование Программы обучения |
| Описание Программы обучения: |
| Срок обучения |
| Срок доступа к Материалам |
| Формат обучения |
| Практические и (или) домашние задания |
| Обратная связь |
| Возрастное ограничение |
| Стоимость Услуг (стандартная), руб. НДС не облагается |
| Стоимость Услуг, (со скидкой), руб. НДС не облагается |
| Состав Услуг Программы обучения Затраты Исполнителя от стоимости обучения за организацию и проведение занятия, технические работы, оплаты сервисов и платформ |
| Тариф «Базовый» |
| Указано на Сайте по ссылке: |
| 1 месяц с даты начала обучения |
| со 2 декабря 2023 года, в течение 3 месяцев с даты начала обучения |
| Дистанционно, с использованием сети Интернет, согласно расписанию Исполнителя |
| выполняются Заказчиком |
| В рамках Занятия, на Платформе, в Чате, при личном участии в онлайн-вебинаре |
| От 18 лет |
| 3990 рублей |
| Указана на Сайте |
| Подкаст «Введение» Подкаст «Что такое личность» Подкаст «Чувства и эмоции» Подкаст «Задачи родителя» Подкаст «Отношения с ребенком» Подкаст «Уровни развития личности» Подкаст «От рождения до 1 года» Подкаст «От 1 года до 2 лет» Подкаст «От 2 до 4 лет» Подкаст «Отношения от 2 до 4 лет» Подкаст «От 4 до 6 лет» Подкаст «Отношения от 4 до 6 лет» Подкаст «От 6 до 8 лет» Подкаст «От 8 до 12 лет» Подкаст «От 12 лет» Видео-урок «Общение с принятием. Его смысл и суть» Видео-урок «Что не стоит использовать в общении с детьми» Видео-урок «Как проходить практику в чатах» Видео-урок «Активное слушание» Видео-урок «Перефразирование» Видео-урок «Молчание» Видео-урок «Отражение» Видео-урок «Экзамен» Включение в чат поддержки Занятия: Занятие 1 - 30 % от Стоимости услуг Занятие 2 - 20 % от Стоимости услуг; Занятие 3 - 15 % от Стоимости услуг; Занятие 4 - 10 % от Стоимости Услуг; Занятие 5 - 10 % от Стоимости Услуг 4 онлайн вебинара 10% от Стоимости Услуг. Чат поддержки – 5% от Стоимости Услуг. |
| Тариф «Послушать и внедрить» |
| Указано на Сайте по ссылке: |
| 1 месяц с даты начала обучения |
| со 2 декабря 2024 года, в течение 3 месяцев с даты начала обучения |
| Дистанционно, с использованием сети Интернет, в группе согласно расписанию Исполнителя |
| выполняются Заказчиком |
| В рамках Занятия, на Платформе, в Чате, при личном участии в групповых занятиях в зум |
| От 18 лет |
| 6990 рублей |
| Указана на Сайте |
| Подкаст «Введение» Подкаст «Что такое личность» Подкаст «Чувства и эмоции» Подкаст «Задачи родителя» Подкаст «Отношения с ребенком» Подкаст «Уровни развития личности» Подкаст «От рождения до 1 года» Подкаст «От 1 года до 2 лет» Подкаст «От 2 до 4 лет» Подкаст «Отношения от 2 до 4 лет» Подкаст «От 4 до 6 лет» Подкаст «Отношения от 4 до 6 лет» Подкаст «От 6 до 8 лет» Подкаст «От 8 до 12 лет» Подкаст «От 12 лет» Видео-урок «Общение с принятием. Его смысл и суть» Видео-урок «Что не стоит использовать в общении с детьми» Видео-урок «Как проходить практику в чатах» Видео-урок «Активное слушание» Видео-урок «Перефразирование» Видео-урок «Молчание» Видео-урок «Отражение» Видео-урок «Экзамен» Включение в чат поддержки
Занятие: Занятие 1 - 20 % от Стоимости Услуг; Занятие 2 - 10 % от Стоимости Услуг; Занятие 3 - 10 % от Стоимости Услуг; Занятие 4 - 10 % от Стоимости Услуг; Занятие 5 - 10 % от Стоимости Услуг; 4 онлайн вебинара 10% от Стоимости Услуг; 4 встречи в группах до 10 человек 10% от Стоимости Услуг. Чат поддержки – 10% от Стоимости Услуг. |
Тариф «Послушать и внедрить лично с Марией»
Указано на Сайте по ссылке:
https://promam.su/praktikum_kurs
1 месяц с даты начала обучения
со 2 декабря 2024 года, в течение 3 месяцев с даты начала обучения
Дистанционно, с использованием сети Интернет, в группе согласно расписанию Исполнителя
выполняются Заказчиком
В рамках Занятия, на Платформе, в Чате, при личном участии в групповых занятиях в зум
От 18 лет
11990 рублей
Указана на Сайте
Подкаст «Введение»
Подкаст «Что такое личность»
Подкаст «Чувства и эмоции»
Подкаст «Задачи родителя»
Подкаст «Отношения с ребенком»
Подкаст «Уровни развития личности»
Подкаст «От рождения до 1 года»
Подкаст «От 1 года до 2 лет»
Подкаст «От 2 до 4 лет»
Подкаст «Отношения от 2 до 4 лет»
Подкаст «От 4 до 6 лет»
Подкаст «Отношения от 4 до 6 лет»
Подкаст «От 6 до 8 лет»
Подкаст «От 8 до 12 лет»
Подкаст «От 12 лет»
Видео-урок «Общение с принятием. Его смысл и суть»
Видео-урок «Что не стоит использовать в общении с детьми»
Видео-урок «Как проходить практику в чатах»
Видео-урок «Активное слушание»
Видео-урок «Перефразирование»
Видео-урок «Молчание»
Видео-урок «Отражение»
Видео-урок «Экзамен»
Включение в чат поддержки
Занятие: Занятие 1 - 20 % от Стоимости Услуг; Занятие 2 - 10 % от Стоимости Услуг; Занятие 3 - 10 % от Стоимости Услуг; Занятие 4 - 10 % от Стоимости Услуг; Занятие 5 - 10 % от Стоимости Услуг; 4 онлайн вебинара 10% от Стоимости Услуг; 4 встречи в группах до 10 человек 10% от Стоимости Услуг. Чат поддержки – 10% от Стоимости Услуг.
3. Необходимые технические требования для участия Заказчика в процессе оказания Услуг:
— персональный компьютер или ноутбук с доступом к сети Интернет в соответствии с рекомендованными техническими параметрами: процессор с частотой работы от 1.5ГГц, память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, жесткий диск объемом не менее 128 Гб, монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), операционная система Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, браузер Яндекс последней версии;
— скорость доступа к сети Интернет: не менее 2.5 Мбит/сек.
— наличие установленного флеш-плеера в веб браузере (Adobe flash player не ниже 11 версии);
— наличие звуковой карты;
— наличие подключенных микрофона, наушников или колонок, видео- и фотокамеры;
— наличие установленных сторонних сервисов и программного обеспечения, согласованных с Исполнителем для взаимодействия.